We zijn op zoek naar een getalenteerde Forward Deployed Engineer (FDE) ter versterking van ons Customer Success Team. Als FDE combineer je de rollen van solutions architect, ML/software engineer, platform engineer en customer success manager in één multidisciplinaire rol. Je speelt een sleutelrol in het verhogen van de omzet, klanttevredenheid en klantbehoud door het demonstreren, onboarden, trainen en ondersteunen van onze UbiOps-klanten. Je verandert mensen en organisaties in tevreden en loyale UbiOps-gebruikers. Je bent in staat om klantprojecten van begin tot eind te coordineren, wat vaak het beheer van het project, het voorbereiden van de cloud-/on-premises omgevingen van de klant, het installeren van UbiOps, het ontwikkelen van software op maat, het ontwikkelen en implementeren van AI-oplossingen en meer omvat. Tot slot ben je een belangrijke bron voor onze productontwikkelingsroadmap en kun je samenwerken met onze ontwikkelaars om de functies te implementeren en testen die jij en onze klanten nodig hebben.

Je bent een getrainde en allround engineer. Je hebt een grondige technische en functionele kennis van UbiOps (maak je geen zorgen, dat gaan we je leren) en van AI, data science en MLOps en IT-technologieën in het algemeen. Bovendien ben je een uitstekende communicator, planner en ontwikkelaar. Je kunt je enthousiasme voor en je kennis van ons product en onze branche met anderen delen. Je bent een creatieve denker die oplossingen zoekt waar anderen stoppen. Maar bovenal wil je anderen helpen.

In deze rol maak je deel uit van een flexibel en multidisciplinair team van sales-, marketing- en customer success-professionals, software engineers, platform engineers, data scientists en machine learning engineers, waardoor je volop mogelijkheden krijgt om je ervaring te vergroten en nieuwe technologieën te verkennen. Er is volop ruimte om je ideale rol gaandeweg vorm te geven en de verantwoordelijkheden en taken op te pakken waarvan je denkt dat je de meeste waarde kunt toevoegen aan het bedrijf.

We zijn op zoek naar een kandidaat met een start-up/scale-up mentaliteit die onze visie deelt dat productgerichte en soevereine AI een steeds belangrijkere rol zal spelen in ons dagelijks leven. Omdat je beseft dat ons bedrijf opereert in een dynamische en snel veranderende markt, kun je je snel aanpassen, zowel aan externe (veranderende klantbehoeften, concurrenten en het technologische landschap) als aan interne factoren (veranderende teams, processen en technologie).